ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน nemopg

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง nemopg ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") และผู้ใช้งาน ("สมาชิก", "ท่าน") ที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ nemopg.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ซอฟต์แวร์ และบริการทั้งหมดที่ nemopg จัดให้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เกมสล็อต บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล พนันกีฬา แจ็คพอต และเกมคาสิโนสดทุกประเภท

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านและ nemopg

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์ม nemopg ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• ท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย
• ท่านต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
• ท่านต้องมีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเอง
• ท่านสามารถมีบัญชีสมาชิก nemopg ได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น
• ท่านต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้งานบริการของ nemopg

nemopg ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากสมาชิกปฏิเสธการยืนยันตัวตน nemopg มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีดังกล่าวได้ทันที

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ ใช้และรหัสผ่านของตนเอง และต้องแจ้ง nemopg ทันทีหากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต nemopg จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

nemopg ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติที่รองรับช่องทางการชำระเงินหลักของคนไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากและถอนเงินที่สมาชิกต้องทราบ

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ nemopg เท่านั้น
• nemopg ขอสงวนสิทธิ์กำหนดวงเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน
• การถอนเงินจะดำเนินการได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามได้
• nemopg ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
• ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม (ถ้ามี) จะแจ้งให้ทราบก่อนดำเนินการทุกครั้ง
• สมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ของโบนัสก่อนถอนเงิน

หากพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย nemopg มีสิทธิ์อายัดเงินในบัญชีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม nemopg อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎเหล่านี้ก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน nemopg ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองจากองค์กรอิสระ ผลลัพธ์เป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริง
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• nemopg ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือราคาที่แสดงผิดพลาด
• สมาชิกต้องมียอดเงินในบัญชีเพียงพอก่อนวางเดิมพัน ระบบจะไม่อนุญาตให้เดิมพันเกินยอดเงินที่มี

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขการหมุนเวียนตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น
• โบนัสสามารถใช้ได้เฉพาะกับเกมที่ระบุในเงื่อนไขโบนัสนั้นๆ
• nemopg ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ผิดเงื่อนไข
• โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง
• สมาชิกสามารถมีโบนัสที่ใช้งานอยู่ได้ตามจำนวนที่ nemopg กำหนดในแต่ละช่วงเวลา

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม nemopg กำหนดข้อห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด การฝ่าฝืนข้อห้ามใดๆ อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรโดยไม่มีการคืนเงิน

รายการข้อห้ามที่สมาชิกต้องปฏิบัติตาม

• ห้ามสร้างบัญชีสมาชิกมากกว่า 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพัน
• ห้ามสมคบคิดกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเกม
• ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท รวมถึงการฟอกเงิน
• ห้ามให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน หรือใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ห้ามใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของท่านเอง
• ห้ามเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หมิ่นประมาท หรือละเมิดสิทธิ์ผู้อื่นบนแพลตฟอร์ม

nemopg ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันทีหากพบการกระทำที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดข้างต้น โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และขอสงวนสิทธิ์ยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่เกิดจากการกระทำผิดข้อกำหนด

nemopg ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยมีข้อจำกัดความรับผิดดังต่อไปนี้

• nemopg จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักในทุกกรณี
• nemopg ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัจจัยภายนอกที่ควบคุมไม่ได้
• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง และ nemopg ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเงินจากการเดิมพันในทุกกรณี
• nemopg ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ

ความรับผิดสูงสุดของ nemopg ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม nemopg เป็นทรัพย์สินของ nemopg หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้า
• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ nemopg เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• เกมและซอฟต์แวร์ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์

nemopg ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ nemopg.app
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ nemopg ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

• ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้ด้วยการเจรจาจะนำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
• ภาษาที่ใช้ในกระบวนการระงับข้อพิพาทคือภาษาไทย
• หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป

สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน nemopg เพื่อแจ้งข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทได้ผ่านช่องทาง Live Chat บนแพลตฟอร์ม ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน nemopg ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม nemopg ตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับภายใน 5 นาที
• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)